Nettside for utleie – med booking
En nettside for utleie skal få gjestene til å velge dere, og gjøre det enkelt å bestille. Jeg lager nettsider for utleie av hytter, rorbuer, leiligheter, lokaler og utstyr, med store bilder, tydelig praktisk informasjon og en booking som passer måten dere jobber på.
Mange utleiere har allerede en kalender på Airbnb, Booking.com eller i et bookingsystem. Da bør nettsiden bruke den, ikke bli en kalender til som må holdes oppdatert.
Bilder som selger oppholdet
Gjestene bestemmer seg ofte ut fra bildene. Derfor får bildene god plass: et stort bilde øverst, og egne bilder av hver hytte, hvert rom eller hver gjenstand som leies ut.
Store bilder kan gjøre en nettside treg, særlig på mobil. Jeg lager bildene i flere størrelser og moderne formater, så nettleseren henter den minste versjonen som ser skarp ut. Da kan siden ha mange bilder og fortsatt laste raskt. Les mer om hvordan jeg lager en raskere nettside.
Bruk helst egne bilder tatt i dagslys, og vis det gjestene faktisk får: senger, kjøkken, bad og utsikt. Et ærlig bilde gir færre skuffede gjester enn et pent bilde av noe annet.
Booking: forespørselsskjema, kalender eller bookingsystem?
Det finnes tre vanlige måter å ta imot bookinger på. Hvilken som passer, avhenger av hvor mange enheter dere har, og hvor dere allerede selger.
- Forespørselsskjema
- Gjesten skriver datoer og antall personer, og dere svarer. Det er enkelt og krever ikke noe abonnement, men gjesten vet ikke om det er ledig før dere har svart.
- Kalender og forespørsel
- Nettsiden viser ledige datoer fra kalenderen dere allerede har, og gjesten sender en forespørsel med datoene ferdig utfylt. Dere bekrefter og tar betalt som før.
- Bookingsystem
- Gjesten booker og betaler direkte. Det sparer mest tid når dere har mange bookinger, men krever et system med abonnement og nøye oppsett av priser og regler.
For mange små utleiere er kalender og forespørsel et godt mellomsteg. Airbnb, Booking.com og de fleste bookingsystemer kan dele kalenderen som en iCal-fil. Nettsiden kan lese den og vise hva som er ledig, uten at dere må føre bookingene to steder.
Skal gjestene betale på nettsiden eller ha en egen side for bookingene sine, er det mer en webapplikasjon enn en vanlig nettside. Jeg sier fra om hva som trengs, før dere bestemmer dere.
Usikre på hva som passer? Send meg navnet på bookingsystemet eller portalen dere bruker, så finner jeg ut hva nettsiden kan hente derfra.
Praktisk informasjon gjestene leter etter
De samme spørsmålene kommer igjen og igjen. Når svarene står på nettsiden, får dere færre e-poster og bedre forberedte gjester.
- Hvordan kommer vi dit, og hvor parkerer vi?
- Når kan vi sjekke inn, og hvordan får vi nøkkelen?
- Hva er inkludert: sengetøy, håndklær, vask og ved?
- Er hund velkommen, og hva er husreglene?
- Hva skjer hvis vi må avbestille?
Et enkelt tegnet kart kan vise hvor hyttene, parkeringen og nøkkelboksen er. Det laster raskt og trenger ikke informasjonskapsler, slik et innebygd kart ofte gjør.
Flere språk for utenlandske gjester
Kommer mange gjester fra utlandet, bør nettsiden finnes på engelsk og gjerne tysk. Hver side får en oversatt adresse, og en språkvelger fører til den samme siden på det andre språket.
Søkemotorene får beskjed om hvilke sider som hører sammen. Da kan Google vise den engelske siden til en gjest som søker på engelsk, og den norske til en som søker på norsk. Oversettelsene bør gjøres av et menneske, eller i det minste leses av noen som kan språket.
Konsept: Skjærgløtt Rorbuer
Skjærgløtt Rorbuer er et konsept jeg har laget for en oppdiktet utleiebedrift med fem rorbuer i Lofoten. Det viser det som står på denne siden: store bilder, en kalender over ledige datoer fra iCal, en bookingforespørsel som fungerer uten JavaScript, og hele nettstedet på tre språk.
Konseptet er bygget med Astro, og grunnlaget er det samme som for andre nettsider til bedrifter: rask lasting, tydelig struktur og en løsning dere eier selv.
Vanlige spørsmål
Hva er forskjellen på bookingforespørsel og bookingsystem?
En bookingforespørsel er en henvendelse som dere må bekrefte, mens et bookingsystem lar gjesten booke og betale med en gang. En forespørsel er enklere og billigere, mens et bookingsystem sparer mer tid når det er mange bookinger.
Kan nettsiden kobles til eksisterende bookingsystem?
Ofte, ja. De fleste systemer kan dele kalenderen som en iCal-fil, og mange har en lenke eller en widget for selve bookingen. Hva systemet deres støtter, sjekker jeg før jeg foreslår en løsning.
Trenger vi nettside når vi er på Finn eller Airbnb?
Ikke nødvendigvis, men en egen nettside gir gjestene en direkte vei til dere, uten gebyr til portalen. Den kan også fortelle mer om stedet enn portalene har plass til.
Skal flere gjester booke direkte?
Fortell hva dere leier ut, og hvor bookingene kommer fra i dag. Jeg svarer innen én arbeidsdag, og samarbeidet foregår digitalt i hele Norge.